更新日:09年10月6日
建材メーカーからの回答 |
建材メーカーの気持ちも、お客様の気持ちもわかる 悩むところです!!
建材メーカーからの連絡待ちで、3回程催促の連絡をとりました。
やはり、建材メーカーのほうも10年も経過している建物なので保証が難しいと思われるが、明確な回答は出しては、くれない。
10年前なので保証も切れ、お客様も自費で直さなければと、わかってはいるができればとの淡い期待もある。
当社としても辛い所だが、もしも、メーカーがダメな時は当社が原価で安く直すという話をした。
お客さんは、それに喜んでいてくれている。
もう少しメーカーの状況を見て判断する事にした。 |
アーキ・イチロウブログ |
09年10月6日 |
建材メーカーからの回答 |
09年9月15日 |
10年前のお客様から電話 |
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